国际大牌化妆品都深陷质量门 洋品牌召回不给力

    回首上半年，化妆品涨价潮还未到来，“质量门”事件就已“先声夺人”，把大牌化妆品推到了风口浪尖上。在国家质检总局发布的进境不合格化妆品信息中记者了解到，很多国际大牌化妆品都深陷“质量门”，其中被大众熟知的佳丽宝、资生堂、欧舒丹、雅诗兰黛就出现在黑名单中。
    资生堂防晒霜被检出有害金属镉 国内专柜销售正常
    国家质检总局今年1月份公布了进境食品化妆品不合格信息，日本著名品牌资生堂榜上有名。
    中国免税品(集团)有限责任公司青岛分公司从日本进口的一批3.6千克的资生堂安热沙防晒霜中，被检出有容易造成中毒的镉。
    消息一公布便在网上引起轩然大波，据资料介绍，镉会对呼吸道产生刺激，容易造成镉中毒，被体内吸收后，积存于肝或肾脏造成危害，尤以对肾脏损害最为明显，还可导致骨质疏松和软化。很多曾经追捧过资生堂的MM至今提起仍心有余悸。
    国家质监总局化妆品中镉含量有严格的规定，资生堂的这批产品被通报说明它们的镉含量超标，如果镉是作为防晒成分的杂质被加入，很可能是因为品牌使用了质量不高、未经严格提纯的原料。
    化妆品配方专家说过，防晒霜的主要作用是保护皮肤而非提升肤质，再加上添加的防晒成分很多都对皮肤有不良影响，所以生产的时候会添加一些大分子胶防止其被皮肤吸收。如此看来，被查处的防晒霜中的镉很难和人体有什么“亲密接触”，曾经使用过的朋友不比太过担心。当然，已经被国家质检总局认定不合格的产品，还是不买为妙。
    据了解，安热沙防晒霜是资生堂的防晒系列的明星产品，天猫上一家销售资生堂化妆品的店铺内，这款防晒霜售价160元左右，近一个月的销售量达到1444瓶，而其他化妆品店铺中，该款产品的销售量也不俗，一般一个月销售量都在百瓶以上。据售后服务人员说，以前也没有遇到顾客出现过敏等不适情况，但消息一出后，确有不少人询问此事，但尚未有人来退货。
    欧舒丹两批次产品铅超标 同款产品下架
    在今年3月份，上海检验检疫部门在对进境食品、化妆品进行例行检查时，发现有两批次来自法国的欧舒丹杏仁紧肤磨砂膏不合格，不合格原因是“铅超标”，问题产品总量为901.75千克。
    普罗旺斯欧舒丹贸易(上海)有限公司也坦承，该公司问题产品中，铅含量介乎0.043毫克/克至0.053毫克/克，超出我国相关规定0.040毫克/克的标准。“涉事的杏仁紧肤磨砂膏在进入中国海关前就已全部销毁，从来没有进入任何市场销售环节。”欧舒丹方面解释，目前在市场中正规渠道销售的所有欧舒丹产品，完全符合国家法规和相关国家质量标准。
    国家质检总局也表示，在进境不合格名单中的问题产品是在入境口岸发现的，都已依法做退货、销毁或改作他用处理。“这些不合格批次的食品、化妆品未在国内市场销售。”
    对此，欧舒丹中国方面称，涉事产品之所以超标主要源自“生产杏仁紧肤磨砂膏产品的成分之一的天然白陶土”。欧舒丹还试图将责任推给供应商，称其天然白陶土供应商最近在未知会公司的情况下转换了采购安排，并没有提供适当的分析结果。
    欧舒丹中国方面还指出，该公司为了确保安全，“我们还把已经在专柜上销售的同款产品都下架了。我们的所有产品进入中国前都会进行检验检疫，请消费者放心使用。”
    雅诗兰黛公司进口芭比波朗化妆品货证不符被销毁
    国家质检总局发布2013年3月进境食品化妆品不合格信息，雅诗兰黛(上海)商贸有限公司进口的一批次芭比波朗亮白保湿润肤乳因货证不符被销毁。
    据了解，被检出铅超标的两批欧舒丹杏仁紧肤磨砂膏共有901.75千克，均是上海普罗旺斯欧舒丹贸易有限公司从法国进口，其中890千克来自于法国欧舒丹公司。
    记者登录欧舒丹官方网站发现，只有杏仁紧肤乳在售，并没有杏仁紧肤磨砂膏。在淘宝网上，200ml的欧舒丹杏仁紧肤磨砂膏仍在销售，截至5月5日还有销售记录。该商品的卖家告诉记者，店里的杏仁磨砂膏最近销售一直不错，也没收到过客户的投诉。当记者问道是否存在铅超标的风险，该卖家解释他们店铺的产品都是经过正常途径进口的，与问题产品不是同一批次。
    此外，上海雅诗兰黛商贸有限公司进口的3千克芭比波朗亮白保湿润肤乳被检出货证不符，已被销毁处理。
    聚美深陷"售假"罗生门
    3月初，乐峰网和聚美优品两家电商掀起一场化妆品促销大战，在赚得盆满钵满之后，聚美优品却陷入了品牌信誉危机，有业内人士爆料，网售化妆品，正品勾兑属于常态，假货、劣货、水货充斥市场。
    面对这一指责，聚美优品声称，他们发现所谓的质疑声都来自于自己的竞争对手乐蜂网，而且对方也拿不出真正的证据，自己是被陷害的。而此时，聚美优品最常销售的几个国际大牌，如雅诗兰黛、兰蔻、娇兰[微博]等公司却纷纷急着与聚美优品撇清关系，声明和聚美优品并没有合作关系。
    据中国之声《新闻纵横》3月22日报道，最近的销售数据显示，消费者对化妆品电商的信任度下跌超过六成。外界的质疑来的凶猛也来的蹊跷。聚美优品调查发现，这些指责的消息源都是他们的竞争对手乐蜂网。
    消费者如果对网购商品持怀疑态度，工商行政工作人员表示，网下监管使用的法律法规同样适用于网上交易的监管，不论是网上还是网下都不得销售假冒伪劣商品。如果消费者在网上购买了假冒伪劣商品，可以向当地工商部门举报，我们将及时查处。
    强生全球召回51次 在华仅6次
    据羊城晚报6月12日报道，“因爱而生”是全球知名品牌、世界500强企业强生公司广为人知的广告语，但现实中，强生持续不断的召回事件，却让消费者吐槽：“感觉不会再爱了”。
    据媒体统计，从2005年以来，强生旗下至少13家子公司及其至少27种药品、医疗器械、护肤用品等，因质量瑕疵或因安全隐患发生了至少51次产品召回。然而，强生对中国市场公开召回的仅有6次。强生在中国大陆的药品召回被指比国外晚一年多。
    除了感冒药、止痛药、血糖试纸等产品外，强生的日化用品也频频出现召回，而中国市场则永远是召回的“例外”。2007年4月13日，因配方不足以抵挡口腔中的有害微生物、可能危害到免疫系统较弱的患者，强生召回旗下约400万瓶李施德林儿童漱口水。
    而其对日化用品的最新一次召回出现在今年1月30日。当天美国FDA发公告称，在强生AVEENO品牌的婴儿舒缓乳液中，检出凝固(酶)阴性葡萄球菌超过许可标注。人体若过量接触这类对抗生素具有耐药性细菌株，可能造成中枢神经系统及泌尿系统感染。FDA要求强生下架这款婴儿舒缓乳液，强生随后宣称已经召回2200支。
    “司黛牌”洗手液甲醛超标
    原本是帮助消费者清除致病菌的洗手液，甲醛含量却超标；用来洗碗碟的洗洁精，检测后发现去污能力差……6月27日，北京市消协公布对北京市场洗涤用品的比较试验情况，“司黛牌”抑菌洗手液、“adidas阿迪达斯牌”男士活力沐浴露、北京异彩日化有限公司海淀分公司生产的“伊人牌”洗洁精等质量不过关。
    《北京日报》6月28日报道，在此次对甲醛指标的测试中，湖南喜尔环保科技有限公司生产的一批次“司黛牌”抑菌洗手液，甲醛含量远高于行业标准要求。甲醛无色透明，有刺激性气味，可以用作防腐剂，是目前已知的人体致癌物质，甲醛含量超过标准规定，会直接影响人体健康安全。
    本次比较试验中，广州市艳妆化妆品有限公司生产的“普莉诗牌”玫瑰花香洗手液样品几乎没有去污能力；北京异彩日化有限公司海淀分公司生产的一批次“伊人牌”洗洁精、哥鲁巴生物科技(北京)有限公司生产的“元康牌”抗菌洗手液样品、科蒂国际贸易(上海)有限公司生产的“adidas阿迪达斯牌”男士活力沐浴露样品，总活性物含量均不符合国家和行业标准要求。
    佳丽宝召回54款含“杜鹃醇”产品
    7月4日，日本日化集团花王旗下佳丽宝化妆品公司宣布，因其所生产销售的美白化妆品被用户投诉称“皮肤变成不均匀的白色”，公司决定自主召回包括化妆水及乳液等8个品牌的54种产品。受此影响，台湾、香港的销售代理公司也开始回收相关产品。但中国大陆地区所销售的佳丽宝产品均不含有“杜鹃醇”成分，故中国大陆地区产品不在此次召回之列。据《南方日报》日前报道，在广州各大商场，上述品牌部分产品仍在正常销售之列。
    佳丽宝曾表示“杜鹃醇”成分可预防色斑及雀斑，但今年5月有皮肤科医生报告称，有人使用上述化妆品后皮肤出现问题，主要表现是“皮肤变成不均匀的白色”，调查中共发现39起相同症状的案例。
    但对于中国大陆地区的产品是否召回，佳丽宝公关部方面表示，由于新一代配方“杜鹃醇”在中国大陆卫生许可系统中属于新原料成分，还处于申报阶段，故佳丽宝中国承诺，在中国正规授权的专柜所出售的佳丽宝进口系列产品都不含有可疑成分“杜鹃醇”，中国市场不在产品召回范围之列。
    不过，佳丽宝公关部方面同时也声称，考虑到当前消费者网购以及旅游购物等因素，日本总部还下达通知，对于中国消费者在港台以及其他市场购买的产品，佳丽宝中国公司都会凭正规购物凭证给予办理咨询和退换货事宜。