汞超标化妆品易致中毒 维权难寻检测机构

“实在受不了!晒得太黑了，我要美白，有什么防晒霜好用?怎样可以美白?!”昨天下午，网友小林发布了这样的微博。
　　炎炎夏日，像小林这样急于变白的女性很多。“不过，经粗略估计，病房收治的汞中毒患者中，化妆品导致的比例能占到八成以上。”首都医科大学附属北京朝阳医院职业病与中毒医学科主任医师郝凤桐近日接受媒体采访时说。
　　在济南，因为美白而汞中毒的病例也不少见。然而，她们中毒后却遭遇维权难、无处检测的尴尬境地。
　　以为更年期 实是汞中毒
　　2006年9月，济南市职业病防治医院的专家谷晓新在北京朝阳医院进修。一位40岁左右的女士李颖(化名)走进办公室，“当时看见她脸色白得像煮熟了的鸡蛋清。”谷晓新描述。
　　李颖说，她最近偶尔会失明，看着电视眼前就黑一下，还出现了焦虑、多汗、失眠等症状。一开始认为是更年期，但经过检验，发现她体内汞含量超出正常水平8倍。她告诉医生，她从电视广告上看到一款美白产品，买了一瓶，用后效果很好，“脸比以前白多了”，于是又买了第二瓶，还没用就出现了这种症状。
　　随后，李颖住院接受去汞治疗，治疗3天停4天，同时停用化妆品。一个月后体内汞含量才恢复正常。
　　“每年夏天直到入秋这段时间，都会有一些人来咨询。两三个月就有十多个。”谷晓新说。这些人都表现出不同程度的神经衰弱，大多都不到更年期的年龄，却出现更年期的症状。
　　“询问后得知基本上都在使用美白去斑的化妆品。”这种情况不严重，人体本身就可以排解一部分汞，停了化妆品再吃调节神经的药就可以。
　　谷晓新介绍，检验体内汞含量，体内汞含量超标，最轻的症状就是神经衰弱、情绪波动严重，然后会使肾功能改变，严重的会有明显的类似帕金森氏综合征的表现。当无故出现失眠、情绪激动等问题时，最好向医生咨询。
　　美白面膜火 月销近3万件
　　有医生透露，正因为美白产品受到广泛欢迎，一些厂家为追求利益，用重金属汞美白去斑，以“快速美白”来吸引消费者。
　　昨天，记者从淘宝网看到，很多店铺都打着“一贴即白”的广告语，宣传美白面膜。一款标明特价“一贴即白”的面膜贴，显示30天售出715件。
　　在淘宝网打上“美白”，会出现一系列美白产品。点击“按销量从高到低”，排行第一的美白面膜显示月销量28814件。排行第二的美白淡斑精华霜，月销量也在19306件。美白产品频频“出事”，销量却持续增加。
　　山东财经大学的小刘最近开始使用美白面膜，一星期做两次。她说，宿舍8个人，有5个人都在持续使用美白产品。
　　难寻检测机构 遭遇维权尴尬
　　由于汞中毒导致的各类疾病病情危险，就医费用高，消费者维权成了难题。昨天，记者拨打12345市民服务热线，询问有关检验美白产品的机构，工作人员说没有这种专门的机构，便提供了济南市产品质量监督检验所的电话。
　　记者拨打后，一工作人员答复没有检测设备，无法检测，让记者给山东省疾病预防控制中心打电话。记者随后致电山东省疾病预防控制中心，直到下午3点一直无人接听。
　　对此，记者采访了山东省消费者协会法律支持中心副主任王致远。他说，目前山东省因化妆品产生汞中毒的投诉并不多。现在主张“谁销售谁负责”，出现汞中毒，大多找商家协商。
　　若有汞中毒情况，需先确定是否是化妆品所致，还要辨别是哪种化妆品。然后自己把该化妆品送去相关部门检验。“至于检验程序是否复杂，费用如何，需等待多长时间，我们也不清楚。”王致远说。检验出汞超标后，要拿着检验报告和购买化妆品时的发票找商家协商。“一般情况商家会退货，或者给加倍补偿。如果发生汞中毒需就医，还要有医院的诊断证明，可以索赔医药费。”
　　在与厂商协商不成的情况下，可以找当地消协。消协先调查，事实成立后，再进行调解。调解不成，消费者可以向行政部门申诉或找仲裁机构申请仲裁，也可以向法院提起诉讼。