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E时代下化妆品行业的“微”营销

信息来源:zhuang365.com  时间:2012-02-07  浏览次数:276

    “这是个无‘微’不至的年代,微创新、微商务、微政务、微电影、微博客、微访谈、微信、微群……在移动互联网背景下,成其为时代变革的力量。”12月27日,一场名为“微时尚大奖”的评选活动在广州、上海同时拉开序幕。E时代的“微”营销被越来越多的人接受。
    世界传媒大亨默多克说:“试着找一个可以与互联网相比较的媒体,你必须追溯到500年前的铅字印刷术,也就是大众媒体的诞生,它将旧世界属于国王和贵族的特权摧毁了。这一次,技术将权利从编辑、出版商和媒体精英的手中转移走了,现在是普通人掌握一切。”
    风靡全球的少女偶像贾斯汀·比伯当年就是通过YouTube视频网站迅速在全世界走红。
    作为化妆品这样的时尚快消品,注定要与流行、快速、大众联系在一起。当Facebook、YouTube、Twitter成为时下热门大众时尚传播工具时,化妆品必然会“如影随形”,借助他们的影响力,推销自己。
    “如果你是商人,如果在21世纪你还不懂电子商务,那么你注定将血本无归。”这番话说得有些耸人听闻,但是意思却很清楚,“E时代”来了,它的地位将越来越重要。
    24岁的米歇尔·藩来自洛杉矶,她有150万追随者,是YouTube上拥有最多订户的女性。她在家中拍摄简单的化妆教程,定期将这些不同主题的化妆视频上传到YouTube上,给人们提供保养秘诀和化妆指导。随着越来越多爱美人士的关注和追捧,米歇尔成为YouTube的名人。在看到米歇尔的网络人气后,兰蔻力邀她成为代言人之一。现在在全美排名前10位的美妆视频中前5个均来自兰蔻品牌。
    12月12日,网络热销化妆品品牌膜法世家通过官方微博现场直播火爆的销售场面:“狂欢节开场一个小时,膜法世家集市店的面膜销量已达到10000多笔,”;“截止下午4点钟,业绩突破400万”。就是这几条微博吸引了众多消费者。“我是看见朋友转发的微博,才决定就买膜法世家的产品,一小时成交10000多笔啊,我相信群众的眼睛是雪亮的。”网名叫“闹闹”的消费者在网上留言道。
    微博营销的影响力也不容小视。新浪微博高管张超表示,新浪微博用户数已经达到2.5亿,进驻的企业有5万家。“微博有平面化、圈群化、个性化、即兴化等特点,比如他在你的专柜买了一个产品,是好还是不好都可以马上发出来,所以你就可以利用他帮你做口碑传播。”张超说,“微博的主导力量主要集中在25-50岁,他们都具备了自主消费的能力。其中的女性用户关注更多的是娱乐、休闲,他们对于时尚、美感度很敏感。”
    相比较广告,国人更相信口口相传、更关注别人的感受。“一件产品花几百万做个广告,效果未必有微博上几千条转发、评论的影响大。”
    “企业通过微博直接发布产品信息,代言明星通过个人微博宣传品牌,甚至企业还可以通过微博处理公关危机。”张超说,微博上第一个做得好的危机公关的就是霸王,他在4个小时发了17条微博,第一条微博招致了很多的问题,后来的每条微博根据网民对于公关信息的内容不断做调整,攻击性的语言越来越少,到最后很多理性的舆论就出来了。
    E时代带来的不仅是物质上的改变,也是人们观念的转变,相比较声势浩大的广告、明星宣传,人们从心理上更接受那些来自于老百姓自己的看法。“微”营销正是抓住了消费者的这种心态,从最为平常的小事入手,直击消费者情感。
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